CONTACI è nato a Biella nel 2010 per far incontrare gli operatori sanitari che lavorano in oncologia con i malati, i loro famigliari, le associazioni e le istituzioni.
I convegni medici sono numerosi, ma sempre centrati sulle malattie e sulle terapie.
Mancava il confronto fra chi organizza i servizi sanitari e chi, suo malgrado, li deve utilizzare.
L’evento è stato organizzato come un “mercato”, dove operatori provenienti da tutta Italia presentavano i loro progetti di miglioramento dei servizi, le associazioni di pazienti e le istituzioni mostravano le loro attività. Tutti potevano osservare, commentare, suggerire e, successivamente, votare.
L’evento ha avuto notevole successo, per cui è stato replicato diverse volte, anche in altre realtà italiane.